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“感谢老家的派出所，感谢帮助我的所有民警！身份证收到了，近三十年没回过老家，终于可以回家看看了。”近日，西宁市湟中区公安局田家寨派出所民警收到一条来自江苏的致谢信息。

1996年，湟中人刘女士离开青海，定居江苏泰州，一直没有办理身份证。这么多年家人也无法联系到她，她的户籍信息被清理注销。没有户口簿，也没有身份证，严重影响了刘女士的生活。去年年底，刘女士费尽周折联系到老家的弟弟，并委托弟弟到田家寨派出所户籍室申请补录户口。

田家寨派出所户籍室民警接到求助后，依据公安机关关于解决无户人员登记户口问题相关政策，经查阅户籍档案、多方走访调查核实，为刘女士恢复户口，办理户口簿和身份证，并邮寄了身份证。拿到老家派出所寄来的身份证，刘女士激动万分，与身份证合影，以彩信的方式发给了田家寨派出所的民警。

湟中区公安局田家寨派出所相关工作人员介绍，为进一步推动落实“我为群众办实事”实践活动，提高辖区人民群众的获得感、幸福感、满意度，切实帮助辖区群众解决“急、难、愁、盼”等问题，田家寨派出所户籍室立足岗位实际，不断调整优化服务质量，打造了群众满意户籍窗口。

(记者：郭红霞）

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